T: Apakah Anda pabrik atau perusahaan dagang?
A: JWIM adalah produsen profesional yang bergerak di bidang pertanian dan peternakan cerdas pabrik.Kami adalah perusahaan teknologi tinggi yang terintegrasi dengan R&D, manufaktur, pemasaran, dan layanan.Saat ini, ia memiliki 600 karyawan dan lebih dari 300 desain dan R & D.
T: Di mana pabrik Anda berada?Bagaimana saya bisa berkunjung ke sana?
A: Pabrik kami terletak di kota Changzhou, Provinsi Jiangsu, dekat Shanghai, di barat laut Shanghai, dari Shanghai ke kota kami naik kereta api hanya perlu 1 jam, jika naik mobil membutuhkan sekitar 3 jam, kami menyambut pelanggan dari mana-mana untuk mengunjungi perusahaan kami.
T: Jika peralatan mengalami masalah saat berjalan, bagaimana Anda akan menyelesaikan masalah dengan cepat?
A: Setelah mendapatkan masalah pelanggan, teknisi kami akan menganalisisnya melalui gambar atau video, jika itu adalah beberapa masalah kecil, kami akan memandu pelanggan bagaimana menyelesaikan masalah dengan panggilan video atau mengirim beberapa gambar panduan;jika ada beberapa bagian yang rusak, kami akan segera mengirimkan suku cadang ke pelanggan;jika ada beberapa masalah yang tidak dapat diselesaikan pelanggan dan minta teknisi kami ke lokasi untuk memeriksa, teknisi kami akan memulai setelah mendapatkan tiket penerbangan dari pelanggan.
T: Bagaimana dengan layanan purna jual peralatan Anda?
A: 1. Garansi mesin satu tahun.Suku cadang gratis disediakan dalam satu tahun garansi (suku cadang mudah rusak dan kerusakan buatan adalah eksklusif), lebih dari satu tahun garansi, kami hanya membebankan suku cadang dengan harga biaya.
2. Kami akan memberi Anda pasokan teknologi lama.Kami menawarkan sisi Anda dengan manual operasi dalam bahasa Inggris.
3. Kami dapat mengirimkan teknisi kami ke situs pelanggan untuk memasang dan men-debug mesin.pelanggan perlu mengambil beberapa biaya.
4. Pelanggan juga dapat mengirim insinyur ke situs kami untuk melakukan inspeksi setelah produksi mesin selesai, kami bertanggung jawab untuk menawarkan pelatihan insinyur Anda secara gratis.
5. Dukungan Jarak Jauh Mengingat risiko seputar Covid-19, di Jinwang kami telah mengembangkan prosedur dukungan jarak jauh untuk menjaga pesanan pelanggan dan kemajuan produksi. Kami menyelesaikan FAT dan demo mesin melalui panggilan konferensi video dan melakukan instalasi jarak jauh untuk mendapatkan mesin baru aktif dan berjalan secepatnya.Dokumen dapat dibagikan melalui layar, dan tim kami dapat terhubung dengan tim Anda untuk memberikan pelatihan yang relevan.
T: Syarat Pembayaran?
A: T/T 30% -50% deposit, keseimbangan harus dibayar sebelum pengiriman.
Q：Paket Mesin？
J：Setiap Mesin akan disemprotkan minyak anti karat, dibungkus dengan film PO untuk perlindungan, dan akan dikemas ke kotak kayu bebas fumigasi standar.
T: Sistem pelatihan？
J: JWIM berkomitmen untuk menyediakan pelanggan dengan program pelatihan teknis yang komprehensif untuk personel mereka.Melalui pelatihan, kinerja operator yang benar dapat dijamin, kualitas perawatan dapat ditingkatkan, dan kemampuan operator untuk menangani kegagalan dapat ditingkatkan untuk meminimalkan waktu henti dan meningkatkan efisiensi kerja peralatan.
Pelatihan kami mencakup beberapa kursus fungsional seperti prinsip struktur fungsional, prosedur proses, komisioning, perbaikan dan pemeliharaan.Kami menyediakan berbagai metode pelatihan seperti jaringan, mode pelatihan di tempat dan di luar lokasi, dan menyesuaikan program pelatihan berdasarkan kebutuhan staf di lokasi, keterampilan, dan persyaratan khusus mereka.
Sumber Daya Pelatihan
Keragaman metode pelatihan memungkinkan pelanggan untuk memilih secara fleksibel sesuai dengan situasi mereka sendiri. Materi pelatihan multi-level dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang sebenarnya Tim desainer dan insinyur berpengalaman dapat memberikan hasil pelatihan berkualitas tinggi.
Kirim pertanyaan Anda langsung ke kami
